Standaard 2 Jaar Carry-in Garantie
Bij 123GamingPC.nl krijg je bij aankoop van een Gaming PC standaard 2 jaar carry-in garantie in Nederland en België. Dit betekent dat je jouw Gaming PC naar ons kunt brengen of opsturen voor kosteloze reparatie van eventuele defecten. Onze garantievoorwaarden zijn als volgt:
- Dekking: Gedurende de eerste drie jaar na aankoop repareren wij kosteloos defecten in de hardware. In het eerste en tweede jaar worden onderdelen en arbeidskosten volledig vergoed. In het derde jaar worden de arbeidskosten vergoed, maar betaal je alleen voor het onderzoek en eventueel noodzakelijke onderdelen.
- Verzending: Wij betalen de verzendkosten om de gerepareerde Gaming PC weer naar jou terug te sturen. De kosten om de defecte Gaming PC naar ons te verzenden, zijn voor eigen rekening.
- Garantiebewijs: De factuur die je via e-mail ontvangt na aankoop dient als garantiebewijs. Bewaar deze goed, want deze is nodig om aanspraak te maken op garantie.
- Herroepingsrecht: Naast de garantie kun je binnen de geldende termijn ook gebruik maken van je herroepingsrecht. Dit recht staat los van de garantievoorwaarden en zorgt ervoor dat je binnen 14 dagen na levering je aankoop kosteloos kunt retourneren, mits in originele staat.
Wettelijke Garantie
Voor al onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je ervan mag verwachten. Mocht er bij normaal gebruik iets mis zijn met je Gaming PC, dan zullen wij dit zonder kosten voor je oplossen. Afhankelijk van het product bieden we een passende oplossing door middel van reparatie, vervanging of terugbetaling.
123GamingPC.nl staat garant voor de levering van kwalitatief goede producten. In het geval van een klacht kun je contact opnemen met onze klantenservice. Indien de klacht gegrond is, wordt beslist of reparatie of vervanging noodzakelijk is.
Fabrieksgarantie
Naast de standaard carry-in garantie en de wettelijke garantie kan voor bepaalde onderdelen ook fabrieksgarantie gelden. Dit is een extra garantie van de fabrikant of importeur en kan variëren in voorwaarden en duur per product. Voor informatie over fabrieksgaranties kun je de documentatie van je product raadplegen of contact opnemen met onze klantenservice.
Uitsluitingen van de Garantie
De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:
- Schade veroorzaakt door opzet of nalatigheid.
- Normale slijtage van onderdelen door gebruik.
- Onjuist gebruik of wijzigingen aan de Gaming PC door de gebruiker.
Contact bij Problemen of Klachten
Ben je niet tevreden over je product of werkt het niet naar behoren? Neem dan contact met ons op via de klantenservice. Wij zetten ons in om je zo snel mogelijk te helpen en de juiste oplossing te bieden.
Met deze garantievoorwaarden streven we ernaar om jouw ervaring met 123GamingPC.nl zo zorgeloos mogelijk te maken.